Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang wallet 711 untuk Malaysia

Kami menyusun terma perkhidmatan, dasar privasi dan polisi penggunaan akaun ini khusus untuk anda di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak Akaun PenggunaPolisi KukiBidang Kuasa Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
wallet 711 Rangka Undang-Undang wallet 711 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau hak akaun ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia 24 jam sehari untuk pertanyaan umum berkaitan polisi. Wakil kami boleh merujuk kes kompleks kepada pasukan undang-undang dalaman.
Borang Aduan Rasmi Untuk pertikaian formal, gunakan borang aduan dalam akaun anda. Setiap aduan dilog dan diakui terima dalam masa satu hari bekerja dengan nombor rujukan unik.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

wallet 711 menguruskan maklumat peribadi anda dengan langkah-langkah teknikal dan prosedur yang konkrit. Setiap lapisan perlindungan direka untuk memastikan data anda kekal selamat dan hak anda sebagai pengguna dihormati sepenuhnya di wilayah…

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan enkripsi. Tempoh penyimpanan mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa; data yang tidak diperlukan lagi akan dipadam secara selamat.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan fungsi platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan ciri-ciri tertentu.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Setiap percubaan log masuk daripada peranti baharu dihantar notifikasi kepada e-mel berdaftar anda secara automatik.

Perkongsian Data

Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX hanya untuk memproses transaksi anda.

Hak Akses Pengguna

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Permintaan boleh dikemukakan melalui borang dalam akaun dan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.

Cara Minta Perubahan

Untuk membetulkan atau memadamkan data anda, hubungi pasukan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum membuat sebarang perubahan.

Soalan Tentang Hak dan Dasar Anda di wallet 711

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun. Jawapan di bawah mencerminkan polisi semasa kami untuk pengguna di Malaysia dan wilayah yang disokong.

Penggunaan platform kami di Malaysia tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Syarat penuh tertera dalam perjanjian pengguna yang boleh anda akses melalui akaun anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data di bahagian tetapan privasi. Kami memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja dan menghantar salinan data ke e-mel berdaftar anda.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data tertakluk kepada obligasi pengekalan undang-undang. Sesetengah rekod transaksi mungkin perlu disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkaitan.

Kami tidak menyimpan butiran akaun GrabPay atau Boost anda secara langsung. Semua maklumat pembayaran diproses dan disimpan oleh penyedia masing-masing mengikut piawaian keselamatan mereka sendiri.

Kami menghantar notis bertulis kepada e-mel berdaftar anda sebelum sebarang perubahan ketara pada terma. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dikira sebagai persetujuan terhadap terma yang dikemas kini.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan nombor rujukan transaksi anda. Kami akan berkoordinasi dengan PayNet Malaysia jika pertikaian memerlukan penglibatan penyedia FPX.

Tempoh penyimpanan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, biasanya antara lima hingga tujuh tahun untuk rekod kewangan. Setelah tempoh tamat, data akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Halaman Berkaitan

Daftar wallet 711 App Soalan Lazim Pusaran Besar